Политика за поверителност за участници в Trichology Forum: Beyond the Hair

Последна актуализация: 1 август 2026 г.

Настоящата политика обяснява как „ЕФ ЕКСПЕРТ“ ЕООД събира, използва, съхранява и предоставя лични данни във връзка с регистрацията, закупуването и доставката на билети, участието и организацията на Trichology Forum: Beyond the Hair.

1. Администратор на личните данни

„ЕФ ЕКСПЕРТ“ ЕООД
ЕИК: 201332139
ДДС №: BG201332139
Адрес: гр. София, ул. „Плачковица“ № 2
Имейл: office.fexpert@gmail.com
Телефон: +359 888 468 376

2. Какви лични данни обработваме

В зависимост от избрания билет и заявените услуги можем да обработваме:

• име и фамилия;
• имейл адрес и телефон;
• адрес за куриерска доставка;
• данни за фактуриране, включително фирма, адрес, ЕИК и ДДС номер, когато са предоставени;
• информация за поръчката, избрания билет, плащането и доставката;
• информация, необходима за проверка на правото на участие в Exclusive Master Class;
• данни, необходими за организиране на включено или заявено настаняване;
• кореспонденция и отправени запитвания;
• снимки и видеозаписи, заснети по време на събитието;
• техническа информация, събирана чрез онлайн магазина и използваните системи, съгласно общата политика за поверителност и настройките за бисквитки на сайта.

Не съхраняваме пълните данни на банкови карти. Те се обработват от съответните доставчици на платежни услуги съгласно техните условия и политики.

3. Цели и правни основания

Обработваме лични данни за следните цели:

• Регистрация, поръчка, плащане, издаване и доставка на билет, комуникация и участие – за сключване и изпълнение на договор;
• Фактуриране, счетоводство и изпълнение на нормативни задължения – за спазване на законово задължение;
• Организиране на включено или заявено настаняване – за изпълнение на договора и предприемане на действия по искане на участника;
• Предотвратяване на злоупотреби, защита на права, разглеждане на жалби и установяване на правни претенции – въз основа на легитимния интерес на организатора;
• Документиране и популяризиране чрез общи кадри от събитието – въз основа на легитимния интерес на организатора, при спазване на правото на възражение;
• Индивидуални портрети, интервюта и препоръки за рекламни цели – въз основа на отделно съгласие, когато такова е необходимо;
• Изпращане на маркетингови съобщения за бъдещи събития и предложения – само при отделно, доброволно съгласие или когато законът допуска друг валиден механизъм.

4. Задължителни и доброволни данни

Данните, обозначени като задължителни в регистрационната форма или при поръчката, са необходими за обработване на покупката, издаване и доставка на билета и организиране на участието. Без тях регистрацията може да не бъде завършена.

Съгласието за маркетингови съобщения и за индивидуални рекламни снимки или видеа е доброволно. Отказът не влияе върху възможността за закупуване на билет и участие в събитието.

5. Получатели на данните

Данните могат да бъдат предоставяни само доколкото е необходимо на:

• Shopify и доставчици, осигуряващи работата на онлайн магазина;
• доставчици на платежни услуги и банки;
• куриерски и логистични компании;
• счетоводни и правни консултанти;
• доставчици на имейл, хостинг, информационни и комуникационни услуги;
• Голф клуб и СПА „Св. София“ и други партньори, когато това е необходимо за провеждане на събитието или за заявено настаняване;
• компетентни държавни органи, когато предоставянето е изискано по закон.

Когато хотелът или друг партньор определя самостоятелно целите и начина на обработване за собствените си услуги, той може да действа като отделен администратор и да предостави собствена информация за поверителност.

6. Shopify и международни трансфери

Онлайн магазинът използва платформата Shopify. При предоставяне на услугите определени данни могат да бъдат обработвани от дружества и подизпълнители на Shopify извън Европейското икономическо пространство. За такива трансфери се прилагат съответните законови механизми за защита, включително решения за адекватност и стандартни договорни клаузи, когато са приложими.

7. Срокове за съхранение

Съхраняваме личните данни само за периода, необходим за съответната цел:

• данни за поръчки, плащания и счетоводни документи – за сроковете, изисквани от данъчното и счетоводното законодателство;
• регистрационни данни и кореспонденция – до 5 години след приключване на събитието, когато това е необходимо за защита при претенции и доказване на изпълнението;
• данни за маркетинг – до оттегляне на съгласието или прекратяване на съответната маркетингова цел;
• снимки и видеоматериали – до 5 години или до отпадане на целта, освен когато материалът представлява част от архив или когато законен интерес налага по-дълго съхранение;
• данни, обработвани въз основа на съгласие – до оттеглянето му, освен ако има друго валидно основание за съхранение.

8. Снимки и видеозаписи

На мястото на събитието ще бъде предоставена информация, че се извършва заснемане. Общи кадри от атмосферата и публиката могат да бъдат използвани за отразяване и популяризиране на събитието.

Участник, който не желае негово ясно разпознаваемо изображение да бъде използвано, може да уведоми организатора предварително на office.fexpert@gmail.com или на място пред екипа.

За индивидуални портрети, интервюта, препоръки или друго съдържание, фокусирано върху конкретен участник, се иска отделно разрешение, когато това е необходимо.

9. Вашите права

Съгласно приложимото законодателство имате право:

• да получите информация и достъп до личните си данни;
• да поискате коригиране на неточни или непълни данни;
• да поискате изтриване, когато са налице законовите основания;
• да поискате ограничаване на обработването;
• да получите предоставени от Вас данни в структуриран и машинночетим формат, когато правото на преносимост е приложимо;
• да възразите срещу обработване, основано на легитимен интерес;
• да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето;
• да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни.

За упражняване на правата си изпратете искане на office.fexpert@gmail.com. Възможно е да поискаме допълнителна информация единствено за потвърждаване на самоличността Ви.

10. Автоматизирано вземане на решения

Не извършваме автоматизирано вземане на решения, което да поражда правни последици или да Ви засяга по сходен съществен начин във връзка с регистрацията за събитието.

11. Жалба до надзорния орган

Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни чрез официалните канали, публикувани на сайта на Комисията.

12. Промени в политиката

Политиката може да бъде актуализирана при промяна в организацията на събитието, използваните доставчици или приложимите изисквания. Актуалната версия се публикува на тази страница с посочена дата на последната промяна.

13. Контакт

Въпроси относно обработването на лични данни могат да се изпращат на:

Имейл: office.fexpert@gmail.com
Телефон: +359 888 468 376